Uma equipe da Agência Reguladora de Saneamento Básico e Infraestrutura Viária do Espírito Santo (Arsi) realizou, na sexta-feira (24), um Pit Stop educativo no posto do Batalhão da Polícia de Trânsito BPtran, localizado na Rodovia ES-010, em Manguinhos.

Durante a ação educativa, os motoristas receberam as cartilhas de uso racional da água e a cartilha dos direitos e deveres dos serviços públicos do saneamento básico.

As cartilhas têm como objetivo orientar a população sobre o serviço regulado pela Agência, além de dar orientações para a utilização da água sem desperdício e para a preservação do meio ambiente.

A primeira traz as boas práticas para redução e economia do consumo de água no dia a dia, como por exemplo, na lavagem de carro, de roupas, nos banheiros e na cozinha.

A segunda cartilha informa os principais direitos e deveres dos usuários de água e esgoto da Cesan quanto à medição do consumo, leitura, faturamento, casos em que pode ser feito o corte, prazos e regras relacionadas a pagamentos ou vencimento da fatura, dentre outros.

Além disso, os motoristas receberam orientações sobre o serviço de Ouvidoria da Arsi (0800 280 8080) e de como proceder caso precisem registrar reclamações, denúncias, sugestões ou elogios aos serviços das concessionárias Cesan e Rodosol .

A Arsi

No Espírito Santo, a Agência é responsável por regular, controlar e fiscalizar, os serviços de saneamento básico de interesse comum e interesse local, abrangendo abastecimento de água e esgotamento sanitário e a concessão estadual de infraestrutura viária com pedágio.

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Luisi Pessôa
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