Ouvidoria

O Serviço de Ouvidoria da ARSP é destinado ao atendimento de todos os cidadãos que necessitam registrar reclamações, denúncias, sugestões, consultas ou elogios relacionados aos serviços prestados pelas concessionárias de saneamento básico (água e esgoto), distribuição de gás natural canalizado e serviços estaduais de infraestrutura viária com pedágio, ou ainda receber orientações gerais sobre os serviços, procedimentos e a legislação pertinente.
Para registrar uma solicitação na Ouvidoria é preciso que o usuário já tenha buscado a solução do problema junto à respectiva concessionária.
Estaremos sempre dispostos a atender sua reclamação nos termos da legislação vigente.

 


Contato :

Agência  de Regulação de Serviços Públicos - ARSP
Av. Nossa Senhora dos Navegantes, nº 955, Sala 401. Enseada do Suá, Vitória-ES. Cep: 29050-335.
Telefone: 0800 280 8080
Fax: (27) 3636-8540
e-mail: ouvidoria@arsp.es.gov.br

 

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