02/02/2016 14h14 - Atualizado em
06/10/2016 15h20
Arsi realiza fiscalização na Praça de Pedágio da Terceira Ponte
Uma equipe técnica da Agência Reguladora de Saneamento Básico e Infraestrutura Viária do Espírito Santo (Arsi) realizou na manhã desta terça-feira (2), uma fiscalização específica na Praça de Pedágio da Terceira Ponte, em Vitória.
A vistoria foi realizada no início da manhã, entre 7h30 e 8h30, para analisar o atendimento realizado no horário de maior fluxo de veículos no sentido do município de Vila Velha para Vitória. Durante a ação foi verificada a operação da Concessionária quanto à arrecadação da nova tarifa que entrou em vigor na segunda-feira (1) e a consequente alteração da rotina dos usuários.
A equipe também observou se o tempo de espera nas filas e o tempo de cobrança da tarifa auferidos pela Rodosol estavam de acordo os padrões estabelecidos no Programa de Exploração de Rodovia (PER), que é parte integrante do contrato de concessão.
Na fiscalização, após vistoria de campo e utilizando-se de amostragem, a equipe técnica constatou que o padrão mínimo, tanto do tempo de espera em fila quanto do tempo de cobrança da tarifa, estão sendo atendidos. Além disso, concluiu-se que os possíveis passivos da operação de arrecadação da tarifa são, em sua maioria, de usuários que ainda desconheciam o reajuste da tarifa de pedágio.
As informações serão consolidadas em relatório e novas inspeções serão realizadas para acompanhamento dos níveis de qualidade estabelecidos no PER.
É importante informar que a Ouvidoria da Arsi está à disposição para atender as reclamações, denúncias ou sugestões dos usuários que trafegam no Sistema Rodovia do Sol por meio do telefone 0800 280 8080, email: ouvidoria@arsi.es.gov.br ou site www.arsi.es.gov.br.
No Espírito Santo, a Agência regula e fiscaliza, a rodovia ES- 060, no trecho concedido à concessionária Rodosol que tem começa no km 0, Praça de Pedágio da Terceira Ponte, em Vitoria e termina no Km 67,5 no trevo de Meaípe, em Guarapari.
Informações à Imprensa:
Informações à imprensa:
Assessoria de Comunicação da Arsi
Luisi Pessôa
Tel: (27) 3223.1822 / 9839-1508
A vistoria foi realizada no início da manhã, entre 7h30 e 8h30, para analisar o atendimento realizado no horário de maior fluxo de veículos no sentido do município de Vila Velha para Vitória. Durante a ação foi verificada a operação da Concessionária quanto à arrecadação da nova tarifa que entrou em vigor na segunda-feira (1) e a consequente alteração da rotina dos usuários.
A equipe também observou se o tempo de espera nas filas e o tempo de cobrança da tarifa auferidos pela Rodosol estavam de acordo os padrões estabelecidos no Programa de Exploração de Rodovia (PER), que é parte integrante do contrato de concessão.
Na fiscalização, após vistoria de campo e utilizando-se de amostragem, a equipe técnica constatou que o padrão mínimo, tanto do tempo de espera em fila quanto do tempo de cobrança da tarifa, estão sendo atendidos. Além disso, concluiu-se que os possíveis passivos da operação de arrecadação da tarifa são, em sua maioria, de usuários que ainda desconheciam o reajuste da tarifa de pedágio.
As informações serão consolidadas em relatório e novas inspeções serão realizadas para acompanhamento dos níveis de qualidade estabelecidos no PER.
É importante informar que a Ouvidoria da Arsi está à disposição para atender as reclamações, denúncias ou sugestões dos usuários que trafegam no Sistema Rodovia do Sol por meio do telefone 0800 280 8080, email: ouvidoria@arsi.es.gov.br ou site www.arsi.es.gov.br.
No Espírito Santo, a Agência regula e fiscaliza, a rodovia ES- 060, no trecho concedido à concessionária Rodosol que tem começa no km 0, Praça de Pedágio da Terceira Ponte, em Vitoria e termina no Km 67,5 no trevo de Meaípe, em Guarapari.
Informações à Imprensa:
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Assessoria de Comunicação da Arsi
Luisi Pessôa
Tel: (27) 3223.1822 / 9839-1508
