A ouvidora da Agência de Regulação dos Serviços Públicos do Espírito SANTO (ARSP), Deborah Sarah Almeida Cunha, realizou visitas técnicas aos Postos de Atendimento da BR localizados em Vitória, Serra e Vila Velha.

 A visitas aconteceram nos dias 4 e 6 de abril. O principal objetivo foi aprimorar o conhecimento do o atendimento ao usuário do setor de gás natural canalizado, serviço regulado pela ARSP. A ouvidora foi recebida pelos funcionários da concessionária, Lucas Magalhães Torres e Irlanda Olegário de Lima.

No Espírito Santo, a Ouvidoria da ARSP funciona como um canal direto com o usuário que tem função de receber, apurar e solucionar as manifestações dos usuários dos serviços regulados do setor de saneamento básico, infraestrutura viária com pedágio e de distribuição de gás natural canalizado.

O serviço funciona de segunda a sexta, de 8h às 17h pelo 0800 280 8080 ou pelo e-mail ouvidoria@arsp.es.gov.br.