Com objetivo de garantir ao máximo o fornecimento contínuo de água, a Agência de Regulação de Serviços Públicos do Espírito Santo (ARSP) vem acompanhando as ações propostas pelas prestadoras de serviço de abastecimento no combate a uma eventual escassez hídrica no Estado.

A ARSP monitora os serviços desenvolvidos pela Companhia Espírito-Santense de Água e Esgoto (CESAN), Serviço Colatinense de Saneamento Ambiental (SANEAR) e Serviços Autônomos de Água e Esgoto (SAAE) de Aracruz, Sooretama e São Mateus na execução de medidas voltadas à manutenção do abastecimento no Espírito Santo durante o período de estiagem.

De acordo com o diretor-geral da ARSP, Alexandre Ventorim, considerando o alerta da Agência Estadual de Recursos Hídricos (Agerh), por meio da Resolução AGERH Nº 003/2024, a ARSP busca monitorar os serviços realizados pelas prestadoras.

“Solicitamos à CESAN, SAAE’s e SANEAR conveniadas com a ARSP que informassem sobre os níveis dos mananciais de captação e demais reservas de água que abastecem a Grande Vitória e demais regiões do Espírito Santo. Também, que indicassem as práticas adotadas em caso de desabastecimento por ocasião da crise hídrica observada no Estado”, disse.

Ele disse ainda que a Agência precisa exercer a regulação, bem como fiscalizar a prestação do serviço. “No entanto, o intuito principal é garantir ao máximo a disponibilidade de água para a população capixaba e promover um trabalho conjunto com as prestadoras de serviço de abastecimento de água, visando diminuir o impacto das eventuais crises hídricas aos capixabas”, destacou Ventorim.

O diretor de Saneamento Básico da Agência, Mamoru Togawa Komatsu, ressaltou a necessidade de disponibilização de fontes alternativas de abastecimento caso os níveis dos mananciais continuem oscilando negativamente observando as prioridades aos usuários que prestam serviço de cárter essencial. “É importante garantir que o usuário e de forma especial as escolas, creches, hospitais, postos de saúde, entre outros, não sejam desabastecidas desse elemento tão essencial. Dessa forma, já apuramos que ações emergenciais serão adotadas pelas prestadoras para atendimento à população em caso de uma escassez mais severa, seja por meio da disponibilidade de caminhões-pipa até a perfuração de poços tubulares profundos que complementarão o abastecimento”, pontuou.

Medidas adotadas pela CESAN

Atualmente, a CESAN realiza monitoramento diário do nível de todas as suas captações e tem protocolos específicos por sistema para enfrentamento de situações de crise. As informações são apresentadas semanalmente ao Comitê Integrado de Comando e Controle da Estiagem, liderado pela Defesa Civil Estadual, com a participação de outros entes envolvidos na gestão dos recursos hídricos e na informação relativa às condições climáticas.

A Companhia já considera que há dois municípios em risco iminente de desabastecimento: Conceição da Barra, que sofre com a queda dos níveis do Rio Cricaré, ocasionando altos níveis de cloreto na água; e São Gabriel da Palha, onde se verifica que o nível do Rio São José vem decrescendo de forma acentuada ao longo das últimas semanas. Para ambos os casos, a CESAN já atua de forma a complementar o abastecimento, sendo que para o primeiro município tem realizado a diluição da água do manancial com águas provenientes de poços subterrâneos, e, no segundo, promove a instalação de bombas de captação em balsas, possibilitando a adução de águas coletadas em pontos mais profundos do rio, entre outras medidas.

Correção de vazamentos de água podem ser comunicados à companhia por meio do canal 115, disponível para todos os municípios sob sua concessão. Se o problema não for solucionado, a opção é fazer a denúncia na Ouvidoria da ARSP, portando o número do protocolo de atendimento na concessionária. Assim, o cidadão auxilia a Agência de Regulação na fiscalização. A Ouvidoria da ARSP funciona pelo número 0800 280 8080, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados, pelo e-mail ouvidoria@arsp.es.gov.br ou pelo sistema e-ouv (clique aqui para acessar o sistema).

SAAE Aracruz

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Aracruz apresentou um Plano Executivo de Medidas de Racionamento a serem aplicadas caso a vazão do rio Piraqueaçu apresentasse déficit de volume no ponto de captação do SAAE. Entre as medidas propostas a prestadora informa pela disponibilização complementar por meio de carros pipas, adoção de um rodízio de abastecimento e perfuração de poço artesiano se necessário, priorizando sempre os usuários que prestam serviços de caráter essencial.

De forma complementar, informa que as medidas de racionamento serão divulgadas com antecedência mínima de 48 horas e coloca o número de teleatendimento da divisão de relacionamento, número 115, como canal de comunicação aberto ao usuário.

Medidas de conscientização

Visando ao uso racional e ao prolongamento do abastecimento contínuo ao usuário, ARSP as prestadoras de serviços de abastecimento de água realizarão campanhas informativas em redes sociais, de forma conjunta, ofertando dicas de economia no dia a dia, alertando sobre os desperdícios e promovendo boas práticas de consumo de água tais como:

Na lavanderia, acumulem roupas para lavar de uma só vez, reduzindo o número de lavagens durante a semana. Reutilize a água da máquina para limpar pisos e calçadas.

Na cozinha, desligue a torneira enquanto ensaboa pratos e panelas.

Evite o uso da vassoura hidráulica para limpeza da área externa ou de mangueira para varrer a sujeira. Substitua por varrer a área com vassoura antes de lavar, jogue a água com o balde.  O uso do balde tanto para lavar calçadas quanto para carro reduz o consumo de água.

Na hora de regar as plantas, prefira o tradicional regador de plástico. Evite sempre que possível o uso da mangueira. Com essas dicas, será possível enfrentar o período de estiagem e possibilitando que todos tenham acesso a água.

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