20/12/2018 10h04 - Atualizado em 20/12/2018 10h05

ARSP lança aplicativo de celular para usuário fiscalizar a Rodosol

O aplicativo ““Fiscal Parceiro”” está disponível nas lojas da apple e google store.

 

A Agência de Regulação dos Serviços Públicos do Espírito Santo (ARSP) lançou o aplicativo para celular “Fiscal Parceiro” para os usuários que utilizam o Sistema Rodovia do Sol possam informar, em tempo real, os problemas constatados  durante as viagens.

O objetivo é permitir a colaboração do usuário da rodovia na identificação de não conformidades nos serviços prestados pela concessionária e estreitar a relação da ARSP com o usuário da rodovia. Além disso, instrumentalizar a ARSP nos procedimentos de regulação, controle e fiscalização dos serviços.

A ARSP realiza regulação e fiscalização dos serviços prestados pela Concessionária Rodosol, que administra e opera o Sistema Rodovia do Sol, que tem início na Praça do Pedágio da Terceira Ponte em Vitória e termina no Trevo de Meaípe em Guarapari, totalizando 67,5 km.

 

Com apenas alguns cliques é possível enviar fotos ou vídeos (de até 10 segundos) dos problemas listados no aplicativo como: animais na estrada, conservação de barreiras de concreto, mato alto ao longo da pista, pichação ao longo da estrada, limpeza de canaletas e bueiros, iluminação de passarelas, conservação de ponto de ônibus, conservação de pontes, viadutos e túneis, conservação de sinalização (placas, faixas), buraco no asfalto, lixo na estrada, queimada/fumaça

Após o envio da sua manifestação, a concessionária responsável é notificada pela ARSP e deve verificar e solucionar o problema, respeitando os prazos estabelecidos. Caso o sinal de internet estiver fraco na estrada, o aplicativo guarda o seu registro e você poderá enviá-lo assim que houver sinal ou conseguir acessar uma rede wi-fi.

 

O aplicativo ““Fiscal Parceiro”” está disponível nas lojas da apple e google store. 

 

Consulta 2018/007

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